Política de Devoluciones y Cambios
En Palacio del Blumer, nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu compra de moda, tienes hasta 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten señales de uso.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing