Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Palacio del Blumer

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la ubicación.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a tu cuerpo.

¿Tienen política de cambios y devoluciones?

Sí, tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. Ten en cuenta que, por higiene, las prendas íntimas no tienen cambio a menos que sea por defecto de fábrica.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real a través de nuestra transportadora aliada.

¿Es seguro comprar en Palacio del Blumer?

Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y financieros estén protegidos en todo momento.